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やらなきゃ損!auからのキャリア変更をきっかけに引き止めポイント15000ptをゲットした一部始終

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携帯キャリアを変えようと考えている人、そのまま変えたらとっても損をしますよ。

というのも、各社「引き止めポイント」というものが存在して、MNP予約番号の発行をお願いすると「なんとか継続してください!」と良い条件を提示してきます。

私も長らく愛用していた「au」から格安simの「mineo」へ変更を検討しているのですが、無事引き止めポイントをゲットしました。

なんと15,000ポイントです。

機種変更に使っても良いし、毎月の支払いに使っても良いです。
実際キャリアを変えなくても付与されるので、やらなきゃ損なのです。

その一部始終を残しておきたいと思います。
ちなみに私のau利用歴は5年2ヶ月です。

トークの武器を整える

auであれば、MNP受付窓口(0077-75470)へ電話しますが、その時にオペレーターとトークするための武器(ネタ)を準備します。

この引き止めポイントは誰にでも付与されるものではなく、あっさり予約番号が発行された例も多数です。

引き止められるには、利用歴が長い人の方が確率やポイントがアップしますが、それに加えてライバルに流出されたくないということも重要です。

「au」のライバルと言えば「softbank」です。
格安simに移ると言われると、正直料金で勝ち目が無いのです。

でも、「softbank」はプランの見直しやポイント付与で勝機が見えてきますし、ライバル「softbank」にだけはシェアを奪われたくないというのが社の方針なのです。

よって、「softbankとの比較で移る」と言った方が引き止めの可能性が上がるのです。

私が用意した武器は「softbank」乗り換えならシュミレーション上「au」より1万円安いということと、ポイントサイト経由で「softbank」なら12500円もらえるので、合計22500円も違うということです。

ポイントサイトというのは、例えばハピタスのようなサイトのことをいうのですが、携帯だけではなく、このサイトを通すだけで日々のお買い物でポイントがもらえるサイトのことです。

こんな感じで、このサイトを経由するだけで12500円もらえるというものです。

「この二つの武器があるので、嫁含めて家族でsoftbankへの乗り換えを検討している」と伝えることにしました。

オペレーターとのやりとり一部始終


MNP受付窓口(0077-75470)へ電話
4桁の暗証番号などのプッシュ通知を経てオペレーターに繋がります。

私:携帯キャリアを変更したいのですが、MNP予約番号の発行をお願いします。

オペレーター:お電話口はお客様ご本人でしょうか?フルネームをお願いします。

私:はい。○○○○です。

オペレーター:重要事項のご説明で10分ほどお時間を頂きますが、よろしいでしょうか?

私:はい。大丈夫です。

オペレーター:今回はどちらのキャリアへ予定されておりますでしょうか?

私:softbankです。

オペレーター:機種のご予定はございますでしょうか?

私:iPhoneXの予定です。

オペレーター:ちなみに変更されるのはどのような理由でしょうか?

キタキタ!!

私:「softbank」乗り換えならシュミレーション上「au」より1万円安く、かつポイントサイト経由ならなら12500円もらえるので、合計22500円も違うのです。なので、嫁も含めて「softbank」を検討しています(嫁はdocomo)

オペレーター:かしこまりました。それでは、ご解約にあたりかかる費用をお調べいたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか?

あれ?引き止めは??

オペレーター:お待たせしました。お客様のご契約は2018年11月までですので、解約手数料と転出料で10260円かかります。

あと、もしauでご継続を考え直して頂けるのでしたら、今回特別に15000ポイントを差し上げますが、いかがでしょうか?

キターーーー!!!
引き止めキターーーー!!!

ここで、もうワンプッシュしてみました。

私:、、、そんな条件ってあるんですね(知らないふり)

いったん嫁と相談しようとは思うのですが、それでも「softbank」とは7,000円近くの差があるので、もうワンプッシュ頂けないですか?

オペレーター:なるほど。ただ、お客様申し訳ございませんが、現在こういったポイントをご提供できる最大が15000ポイントですので、これ以上はお手伝いすることができません。

もし、よろしければ料金の見直しでご提案できることも多いと思いますので、料金ご提案のスペシャリストをご紹介させて頂きましょうか?

そんなスペシャリストなんているのか、、、。

私:そうですか。でも、まずは15000ポイントについて嫁と相談します。

オペレーター:かしこまりました。是非、前向きにご検討お願いします。

その数分後、嫁と相談の結果継続したいので、先ほどご提示頂いた15000ポイントをお願いしますと伝えました。

ここで、もう一粘りしたけどダメでした(笑)
今は、本当に最大15000ポイントかもしれません(昔は最大30000ポイントの時代もあったみたいです)

ポイントだけゲットしてキャリア変更も可能

ということで、電話から約1時間程度で予定通り15000auポイントを獲得できました。

このポイントを元に機種変更の資金に回してもよいですし、大きい声では言えませんが、次回更新月があまり近くなければ、ポイントをもらって機種変した瞬間にキャリアを変えるというお得なこともできてしまいます、、、。

もともとmineoに変えるつもり。ただ、次回更新月はまだ1年以上先(解約手数料がかかる)

softbankに変更するフリをしてポイントゲット

auで機種変更してポイント適用(安く機種変)

mineoにキャリア変更

ということです。

auのまま機種変しても、simフリー版のものを新規購入しても、どちみち同額の解約手数料がかかるのなら、auで安く機種変してからmineoに変えた方がポイント分安く済みます。

さらに言えば、元々auのままで変えない予定の人も電話一本で大量のポイントがもらえてしまうのです。まぁこれは若干良心が痛みますので、あとは気持ちの問題です。

ただ、auも最近格安simに対抗すべく料金の見直しを進めているので、冷静にプランを見直すと昔より金額差が無くなってきたかもしれません。

とりあえず、もらったポイントを使ってiPhoneXへ機種変して、さらにプランを見直したらどうなるかauショップに行ってみようと思います(結局auの思うツボ?笑)

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